Construimos la tecnología. La operamos. Y estructuramos el negocio.

Alfaxis Group es el grupo detrás de Operations Hub, Liquidity Bridge y Protocolo 4X. Ponemos plataformas propias y un equipo de más de 400 profesionales al servicio de brokers, exchanges y empresas de pagos.

Operando ahora
Dubái--:--
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Guayaquil--:--
Cobertura24/7 por turnos

La mayoría de proveedores te vende software o te alquila personas. Alfaxis entrega las dos cosas en un mismo acuerdo: la plataforma, el equipo que la opera cada día y la estructura del negocio, diseñada con nuestra red de contactos en cada mercado.

400+profesionales en operaciones, soporte y tecnología
6unidades de negocio dentro del grupo
40+empresas atendidas en 3 continentes
24/7cobertura por turnos entre tres zonas horarias

Seis unidades. Un mismo eje.

Cada unidad resuelve una parte concreta de un negocio financiero. Elige una para ver qué hace.

Operations Hub

La plataforma que centraliza la operación completa de una empresa. Reúne todos los canales de atención en una sola bandeja, coordina a los equipos con tickets e incidencias, controla turnos, horas extra y nómina, y mide el rendimiento de cada área en tiempo real. Se conecta con el CRM, el back office y las herramientas que ya usa cada negocio, sean cuales sean.

CH
Depósito no acreditadoCanal de mensajería · Región LATAM
Revisando
TK
Ticket de soporte a operacionesEquipo de soporte · prioridad alta
Nuevo
OP
Consulta de clienteBandeja unificada · respondido en 4 min
Respondido

Vista ilustrativa de la plataforma

Bandeja omnicanalMultiempresaTickets e incidenciasTurnos, horas extra y nóminaMétricas en tiempo realSe integra con cualquier CRMApp para móvil y computadoraRoles y verificación en dos pasos
Conocer Operations Hub

Sectores que no cierran a las seis.

Venimos del día a día de estos negocios: depósitos que no acreditan a las tres de la mañana, picos de volumen y clientes en varios idiomas.

Brokers FX y CFD

Back office, KYC, soporte, IBs y copy trading.

Exchanges cripto

Operaciones de spot y futuros, recuperación de fondos y atención al usuario.

Pagos y tarjetas

Soporte a titulares, incidencias y conciliación operativa.

Proveedores de liquidez

Conectividad broker a LP, reportes de volumen y portal de clientes.

Ya operan con nosotros.

Algunas de las más de 40 empresas del sector financiero a las que hoy damos tecnología, operaciones o ambas. Por confidencialidad, no publicamos sus nombres.

Proveedor de liquidezPrime of prime
Bróker de FX y CFDBrokerage
Procesador de pagosPagos y tarjetas
Empresa de tecnologíaSoftware

De la idea a la operación diaria.

Trabajamos por fases cortas para que cada cambio sea medible y reversible.

01Diagnóstico

Revisamos tu operación, tus sistemas y tu estructura actual, y te decimos qué falta y qué sobra.

02Estructura

Definimos el modelo, la jurisdicción, los proveedores y la tecnología, y te presentamos a los contactos correctos.

03Implementación

Desplegamos plataformas y equipo por fases, con una auditoría al cierre de cada una.

04Operación

Operamos contigo todos los días, con métricas de tiempo de respuesta y resolución que puedes revisar.

¿Qué negocio quieres poner en marcha?

Escríbenos qué estás construyendo. Te respondemos con una propuesta concreta de tecnología, equipo y estructura.

Correocontact@alfaxisgroup.com
SedeZona franca de Sharjah, EAU
Equipos operativosDubái, Paraguay y Ecuador